无法登录 Linux 实例
最近更新时间: 2024-06-12 15:06:00
本文主要介绍无法连接 Linux 实例时对问题进行排查的方法，以及可能导致无法连接 Linux 实例的主要原因，指导您排查、定位并解决问题。
可能原因
无法登录 Linux 实例的主要原因包括：
SSH 问题导致无法登录
密码问题导致无法登录
带宽利用率过高
服务器高负载
远程端口配置异常
安全组规则不当
故障处理
通过 VNC 方式登录
使用腾讯云金融专区 VNC 登录的方式登录，帮助您定位故障原因
登录 云服务器控制台。
在实例的管理页面，选择您需要登录的实例，单击【登录】。
在弹出的 “登录Linux实例” 窗口中，选择【其它方式（VNC）】，单击【立即登录】。
说明： 登录过程中，如果忘记密码，可以在控制台中重置该实例的密码。具体操作可参考 。
- 在弹出的对话框中，输入用户名和密码登录，完成登录。
SSH 问题导致无法登录
故障现象：使用 SSH 登录 Linux 实例 时，提示无法连接或者连接失败。 处理步骤：参考 无法通过 SSH 方式登录 Linux 实例 进行排查。
密码问题导致无法登录
故障现象：密码输入错误、忘记密码或者密码重置失败导致登录不成功。 解决方法：请在 控制台 重置该实例的密码，并重启实例。 处理步骤：重置实例密码的方法请参考 重置实例密码。
带宽利用率过高
故障现象：通过自助诊断工具诊断，提示问题为带宽利用率过高。 处理步骤：
通过 VNC 登录 登录实例。
参考 带宽占用高导致无法登录，查看实例的带宽使用情况和处理故障。
服务器高负载
故障现象：通过自助检查工具或者云监控，显示服务器 CPU 负载过高导致系统无法进行远程连接或者访问非常卡。 可能原因：病毒木马、第三方杀毒软件、应用程序异常、驱动异常或者软件后台的自动更新，会造成 CPU 占用率高，导致登录不上云服务器或者访问慢的问题。 处理步骤：
通过 VNC 登录 登录实例。
参考 Linux 实例：CPU 与内存占用率高导致无法登录，在 “任务管理器” 中定位高负载的进程。
远程端口配置异常
故障现象：远程无法连接，远程访问端口非默认端口、被修改或者22端口没打开。 定位思路：是否能 ping 通实例的公网 IP，通过 telnet 命令检测端口是否打开。 处理步骤：具体操作可参考 端口问题导致无法远程登录。
安全组规则不当
故障现象：通过自助检查工具检查，发现安全组规则设置不当导致无法登录。 处理步骤：如果确定为安全组端口设置问题，可通过工具中的【一键放通】功能放通端口。
如果您需要自定义设置安全组规则，请重新配置安全组规则。
其它解决方案
通过上述排查后，仍然不能连接 Linux 实例，请您保存自助诊断结果，提交工单 进行反馈。