概述

除了使用 创建自定义镜像 功能外，腾讯云金融专区同时支持使用导入功能。可将本地或其他平台的服务器系统盘镜像文件导入至云服务器（Cloud Virtual Machine，CVM）自定义镜像中。导入后可以使用该导入镜像创建云服务器或对已有云服务器重装系统。

导入准备

您需提前准备好符合导入限制的镜像文件。

• Linux 系统类型镜像限制：

  镜像属性	条件
  操作系统	基于 CentOS、Ubuntu、Debian、CoreOS、openSUSE、SUSE 发行版的镜像 支持32位和64位
  镜像格式	支持 RAW、VHD、QCOW2、VMDK 镜像格式 使用 `qemu-img info imageName \| grep 'file format'` 查看镜像格式
  镜像大小	使用 `qemu-img info imageName \| grep 'disk size'` 查看镜像实际大小 使用 `qemu-img info imageName \| grep 'virtual size' `查看镜像 vsize 注意：导入镜像时审查大小以转换为 QCOW2 格式后的镜像信息为准
  网络	默认为实例提供 `eth0` 网络接口 暂不支持 IPV6 用户可以在实例内通过 metadata 服务查询实例的网络配置，详见实例元数据
  驱动	镜像必须安装虚拟化平台 KVM 的 Virtio 驱动，详情参考 Linux 导入镜像检查 Virtio 驱动 镜像建议安装 cloudinit，详情参考 Linux 导入镜像安装 cloudinit 如因其它原因，镜像无法安装 cloudinit，请根据 强制导入镜像 自行配置实例
  内核限制	镜像最好是原生内核，修改可能会导致云服务器无法导入

• Windows 系统类型镜像限制：

  镜像属性	条件
  操作系统	Windows Server 2008 相关版本、Windows Server 2012 相关版本、Windows Server 2016 相关版本 支持32位和64位
  镜像格式	支持 RAW、VHD、QCOW2、VMDK 镜像格式 使用 `qemu-img info imageName \| grep 'file format'` 查看镜像格式
  文件系统类型	仅支持使用 MBR 分区的 NTFS 文件系统 不支持 GPT 分区 不支持逻辑卷管理（LVM）
  镜像大小	使用 `qemu-img info imageName \| grep 'disk size'` 查看镜像实际大小 使用 `qemu-img info imageName \| grep 'virtual size'` 查看镜像 vsize 注意：导入镜像时审查大小以转换为 qcow2 格式后的镜像信息为准
  网络	此版本默认为实例提供本地连接网络接口 此版本暂不支持 IPV6 用户可以在实例内通过 metadata 服务查询实例的网络配置。
  驱动	镜像必须安装虚拟化平台 KVM 的 Virtio 驱动。Windows系统默认未安装 Virtio 驱动，用户可安装 Windows Virtio 驱动 后导出本地镜像
  其他	导入的 Windows 系统镜像不提供Windows 激活服务

导入步骤

1. 登录云服务器控制台。
2. 单击左侧导航栏中的镜像。
3. 选择自定义镜像，单击导入镜像。
4. 根据操作界面要求，先开通对象存储服务，再创建 bucket 存储桶，上传镜像文件到bucket并获取镜像文件URL。
5. 勾选我已做好以上准备，单击下一步。
6. 按照实际情况，填写表单，单击开始导入。

请确保录入的对象存储文件URL准确。导入成功或失败，均会以站内信的形式通知。

导入失败

在控制台进行导入镜像操作后，会因为一些原因导致任务失败。在任务失败的情况下，可以根据以下内容进行排查。

注意事项

在根据本文排查失败原因之前，请确保已经在 站内信管理页面 消息订阅栏中订阅产品服务相关通知，以保证可以接收到包含失败原因的站内信、短信和邮件。

注意： 未在消息中心订阅产品服务相关信息，将无法接受到导入成功/失败的站内信。

失败原因排查

详细错误提示以及错误说明请参见错误码。

InvalidUrl：对象存储链接无效

出现报错 InvalidUrl，错误提示：导入镜像页面输入了错误的对象存储链接，可能原因如下：

• 输入了不是对象存储服务的镜像链接。

• 对象存储文件的访问权限为私有读，但是签名已失效。

  注意： 带有签名的对象存储文件链接仅能被访问一次。

• 输入了其他地域的对象存储链接。

  注意： 导入镜像服务通过内网访问本地域的对象存储服务器。

• 用户的镜像文件已被删除。 在收到对象存储链接无效的报错后，可根据上述原因排查问题。

InvalidFormatSize：格式或大小不符合条件

出现报错 InvalidFormatSize，错误提示：预导入镜像的格式或大小不符合导入镜像功能的限制，限制如下：

• 导入镜像支持qcow2，vhd，vmdk，raw 4种格式的镜像文件。
• 导入镜像的系统盘大小不得超过500GB。

在收到格式或大小不符合条件的报错后：

• 可以根据Linux 镜像制作的镜像格式转换内容将镜像文件转换为合适的文件格式、精简镜像内容以满足大小限制后重新导入镜像。
• 也可以使用离线实例迁移功能迁移实例，该功能最大支持500GB的镜像文件迁移。

VirtioNotInstall：未安装 Virtio 驱动

出现报错 VirtioNotInstall，错误提示：预导入镜像未安装 Virtio 驱动。腾讯云金融专区使用 KVM 虚拟化技术，要求用户导入的镜像内已安装 virtio 驱动。除了少部分用户定制的 Linux 操作系统外，大部分的 Linux 操作系统已经安装 Virtio 驱动；Windows 操作系统则需要用户手动安装 Virtio 驱动：

• Linux 镜像导入，可以参考文档 Linux 系统检查 Virtio 驱动。
• Windows 镜像导入，可以参考文档 Windows 镜像制作 安装 Virtio 驱动。

CloudInitNotInstalled：未安装 cloud-init 程序

出现报错 CloudInitNotInstalled，错误提示：预导入镜像未安装 cloud-init 程序。腾讯云金融专区使用开源程序 cloud-init 初始化子机，因此未安装 cloud-init 程序将导致用户子机初始化失败。

• Linux 镜像导入，可以参考文档 Linux 系统安装 cloud-init。
• Windows 镜像导入，可以参考文档 Windows 操作系统安装 cloudbase-init。
• 安装 cloud-init/cloudbase-init 后请根据文档替换配置文件已使得子机启动时从正确的数据源拉取数据。

PartitionNotPresent：分区信息丢失

出现报错 PartitionNotPresent，错误提示：导入的镜像不完整。请检查制作镜像时是否包含引导分区。

RootPartitionNotFound：根分区丢失

出现报错 RootPartitionNotFound，错误提示：未检测到导入的镜像包含根分区。请检测镜像文件，曾经出现过的原因如下，供参考：

• 上传了安装包文件。
• 上传了数据盘镜像。
• 上传了引导分区镜像。
• 上传了错误的文件。

InternalError：未知错误

出现报错 InternalError，错误提示：导入镜像服务没有收录该错误原因，请联系客服处理该类问题，技术人员将第一时间解决问题。

错误码